Xử phạt chủ quán cơm bị tố 'chặt chém' ở Phú Yên

Liên quan vụ việc quán cơm Tân Mai trên Quốc lộ 1, đoạn qua xã An Hiệp (huyện Tuy An) bị khách tố "chặt chém", chiều 5.2, Đội Quản lý thị trường số 4 (Cục Quản lý thị trường Phú Yên) đã ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với bà Ngô Thị Kiều Mỹ Trang - chủ quán cơm này.

Đoàn kiểm tra liên ngành huyện Tuy An (Phú Yên) làm việc với chủ quán cơm bị tố “chặt chém” khách. Ảnh: Hoài Luân

Đội Quản lý thị trường số 4 xác định, chủ quán cơm Tân Mai vi phạm "không đăng ký thành lập hộ kinh doanh trong những trường hợp phải đăng ký theo quy định" và "không niêm yết giá dịch vụ bằng một trong các hình thức theo quy định của pháp luật".

Tổng số tiền phạt đối với hai hành vi trên là 8.250.000 đồng. Đội Quản lý thị trường số 4 cũng yêu cầu chủ quán cơm Tân Mai phải đăng ký thành lập hộ kinh doanh theo quy định và buộc phải thực hiện niêm yết giá.

Quán cơm Tân Mai trên Quốc lộ 1 qua Phú Yên. Ảnh: Hoài Luân

Như Lao Động đã đưa tin, ngày 3.2 (mùng 6 Tết), tài khoản TikTok tên "bichhong38h1" đã đăng tải thông tin về việc gia đình đến quán cơm Tân Mai ăn trưa thì bị "chặt chém".

Tài khoản "bichhong38h1" chia sẻ rằng, khi cả gia đình ghé vào ăn trưa, quán không có menu, cũng không niêm yết giá cả cụ thể.

"Gọi 2 tô cơm, 2 đĩa trứng chiên, 1 tô canh rau mồng tơi thịt, 1 đĩa rau muống, 1 đĩa mực xào. Hóa đơn của bữa này là 1.010.000 đồng. Khi thắc mắc giá đắt thì nhân viên quán còn thách thức, bảo ngày Tết không lì xì thì thôi còn so bì giá", tài khoản này nêu.

Hóa đơn tính tiền bữa ăn mà du khách tố bị “chặt chém“. Ảnh: bichhong38h1

Vụ việc nhanh chóng lan truyền và thu hút sự quan tâm của dư luận. Nhiều người đã bày tỏ sự bức xúc trước thông tin quán cơm "chặt chém" khách ngày Tết, gây ảnh hưởng đến hình ảnh thân thiện, mến khách của địa phương.

Trao đổi với Lao Động, chủ quán cơm Tân Mai cho biết, khi nhóm khách vào quán ăn trưa, họ đã thỏa thuận và thống nhất giá cả. Sau khi ăn xong, quán tính tiền là 1.010.000 đồng nhưng khách không thanh toán đủ mà lại bỏ đi.

"9 khách vào quán ăn và đã thỏa thuận là chỉ tính tiền 8 người ăn (120.000 đồng/phần/ người), nhưng khi thanh toán thì khách không trả đủ. Sau đó quán chuyển sang tính tiền từng món nhưng khách chỉ trả 700.000 đồng so với số tiền 1.010.000 đồng trên hóa đơn rồi lên xe ôtô bỏ đi, chủ quán cơm Tân Mai trình bày.

Bà Trang cũng phủ nhận việc nhân viên quán có thái độ thách thức với khách, như phản ánh. "Vì quán rất đông khách, không có thời gian để đôi co", bà Trang nói.