Ùn ùn đi đổi giấy phép lái xe ở miền Tây, đi hai lần mới xong thủ tục

Anh Phụng (Kiên Giang) cho biết đi hai lần mới làm xong thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe hạng B2 vì chỉ có một cán bộ phụ trách việc này.

Người dân chờ làm thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Tiền Giang - Ảnh: H.T

Đi hai lần mới làm xong thủ tục

Ghi nhận tại Kiên Giang, mỗi ngày có hàng trăm người đến Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh để làm thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe hạng A1, B2… dẫn đến tình trạng ùn ứ.

Tại bộ phận cấp, đổi giấy phép lái xe chỉ có một người sử dụng phần mềm cấp, đổi giấy phép lái xe và chụp ảnh, dẫn đến việc tiếp nhận và chụp ảnh người dân làm giấy phép lái xe khá chậm.

Anh Phụng (ngụ huyện Giang Thành) cho biết đi hai lần mới làm xong thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe hạng B2 vì chỉ có một cán bộ phụ trách việc này.

Tại An Giang, Tiền Giang, tình trạng tương tự cũng xảy ra khi người dân đi đổi giấy phép lái xe ngày càng đông.

Ông Nguyễn Hồng Thanh - phó giám đốc Sở Giao thông vận tải tỉnh Tiền Giang - cho biết những ngày gần đây do số lượng hồ sơ cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh tăng cao nên thời gian tiếp nhận hồ sơ kéo dài từ 7h đến 18h hằng ngày (kể cả ngày thứ bảy, chủ nhật).

Tại Cần Thơ, một chuyên viên Sở Giao thông vận tải cho biết gần đây người dân đến Trung tâm phục vụ hành chính công TP làm thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe đông hơn. Có người do giấy phép lái xe gần hết hạn nhưng cũng có trường hợp còn hạn sử dụng lo sắp tới sẽ chuyển qua công an nên đi đổi sớm.

Người dân tại Kiên Giang đi đổi giấy phép lái xe - Ảnh: BỬU ĐẤU

Hai đơn vị cùng tiếp nhận hồ sơ

Chuyên viên Sở Giao thông vận tải Cần Thơ cho hay giấy phép lái xe còn hạn sử dụng thì tuyên truyền hướng dẫn cho người dân tiếp tục sử dụng, tránh lãng phí.

Ngoài ra người dân có thể sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 để làm thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe. Thực hiện hoàn toàn trên môi trường mạng và được trả kết quả về bưu cục nơi người làm thủ tục yêu cầu.

Ông Nguyễn Đăng Khoa - phó giám đốc Sở Giao thông vận tải Cần Thơ - cho biết sở đã phối hợp Công an TP bố trí cán bộ cảnh sát giao thông tiếp nhận hồ sơ cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe từ đầu tuần này tại Trung tâm phục vụ hành chính công.

Duy trì hai lực lượng của Sở Giao thông vận tải và cảnh sát giao thông đến khi nào chính thức bàn giao sẽ chuyển giao toàn bộ cho Công an TP, không bị gián đoạn.

Ông Nguyễn Văn Phạn - phó giám đốc Sở Giao thông vận tải tỉnh Kiên Giang - cũng cho hay để giúp người dân đổi bằng lái xe nhanh chóng, Công an tỉnh Kiên Giang đã đến Trung tâm phục vụ hành chính công tham gia cấp đổi giấy phép lái xe cho người dân.

“Chúng tôi vẫn khuyến khích bà con tự đổi bằng lái ô tô trực tuyến. Còn bằng lái xe máy không cần phải đổi nếu không cần thiết. Cơ bản là hàng ngày đã giải quyết được tình trạng ùn tắc ở bộ phận cấp đổi giấy phép lái xe", ông Phạn nói.

Trong khi đó, ông Thanh cho biết Sở Giao thông vận tải tỉnh Tiền Giang sẽ dừng tiếp nhận hồ sơ cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe sau 18h ngày 27-2 để hoàn thành các thủ tục hành chính đã tiếp nhận và thực hiện công tác bàn giao.

Báo Tuổi Trẻ phản ánh tình trạng quá tải cấp đổi bằng lái xe những ngày qua.