Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông) khuyến cáo người dân tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, giấy tờ tùy thân cho bất kỳ ai thông qua điện thoại, mạng xã hội.
UBND TP Nha Trang sẽ thành lập tổ chuyên trách tiến hành kiểm tra định kỳ và kiểm tra ngay khi có thông tin từ đường dây nóng du khách phản ánh tình trạng 'chặt chém'.