Nha Trang lập tổ chuyên trách kiểm tra tin 'chặt chém' du khách

Làm việc với cơ quan chức năng, chủ quán ăn Aroma Bech xin rút kinh nghiệm. Ảnh: Phương Linh

Ngày 10.2, UBND TP Nha Trang cho biết địa phương đang thành lập tổ chuyên trách để kiểm tra định kỳ và kiểm tra ngay khi có thông tin từ đường dây nóng của người dân, du khách tố bị "chặt chém".

Để tổ chuyên trách này hoạt động hiệu quả, chính quyền TP Nha Trang sẽ xây dựng phương án cụ thể. Theo đó, địa phương sẽ hoàn thiện đường dây nóng và cung cấp cho các đơn vị lữ hành, niêm yết đến từng cơ sở kinh doanh.

Việc công khai thông tin đường dây nóng một cách rộng rãi nhằm giúp chính quyền tiếp nhận thông tin phản ánh từ du khách nhanh chóng, hiệu quả.

Việc lập lại kỷ cương đối với hoạt động du lịch ở Nha Trang được diễn ra sau loạt ồn ào về nạn "chặt chém" du khách. Gần đây nhất là việc du khách Trung Quốc tố cáo quán ăn Aroma Beach "chặt chém" bữa cơm hơn 20 triệu đồng.

Cơ quan chức năng TP Nha Trang đã yêu cầu ông Hồ Văn Tâm - chủ quán ăn Aroma Beach - ngừng kinh doanh dịch vụ ăn uống; chỉ hoạt động trở lại đến khi có ý kiến của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Vào tối 6.2, đoàn công tác của UBND TP Nha Trang đã làm việc với ông Hồ Văn Tâm - chủ quán ăn Aroma Beach, nhưng ông này chỉ xuất trình được giấy chứng đăng ký doanh nghiệp Công ty TNHH Đại Phát Tâm Nha Trang (địa chỉ tại 38 Nguyễn Thiện Thuật, Nha Trang) do ông làm giám đốc.

Ông Tâm chưa cung cấp được rất nhiều giấy phép liên quan đến việc kinh doanh dịch vụ ăn uống, như: Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm, giấy xác nhận đủ sức khỏe của chủ cơ sở và người trực tiếp sản xuất, kinh doanh…

Nhà hàng Aroma Beach có dấu hiệu sai biển hiệu, bảng quảng cáo khi chỉ in chữ nước ngoài mà không có tiếng Việt, niêm yết giá không rõ ràng.