Hãng bay phản hồi vụ để hành khách ngồi cạnh xác chết
Hãng hàng không Qatar Airways lên tiếng bảo vệ quyết định của phi hành đoàn sau khi để vợ chồng ông Ring ngồi cạnh một hành khách tử vong trên chuyến bay đường dài.
Sự việc gây xôn xao sau khi ông Ring và vợ, Colin, nói họ bị yêu cầu ngồi cạnh thi thể người phụ nữ khoảng 4 giờ trên chuyến bay từ Australia đến Qatar hôm 15/1.
Ngày 28/2, sau khi hoàn tất đánh giá nội bộ, Qatar Airways tuyên bố: "Việc hành khách đột tử trên máy bay là điều không may đôi khi xảy ra trong ngành hàng không, phi hành đoàn của chúng tôi được đào tạo bài bản để xử lý những tình huống này một cách tôn trọng và nhân văn nhất có thể".
"Rõ ràng là phi hành đoàn của Qatar Airways đã hành động nhanh chóng, phù hợp và chuyên nghiệp mọi lúc, tuân thủ đúng quy trình đào tạo và tiêu chuẩn ngành", thông cáo cho biết.
Hãng cũng cho biết hành khách được sắp xếp chỗ ngồi khác, một thành viên phi hành đoàn đã ngồi cạnh cặp vợ chồng và hành khách qua đời cho đến khi máy bay hạ cánh xuống Doha.
"Chúng tôi đã liên hệ trực tiếp với gia đình người chết cũng như những hành khách khác bị ảnh hưởng trực tiếp bởi tình huống khó khăn này và hỗ trợ tinh thần cũng như bồi thường", hãng hàng không cho hay.
Vợ chồng ông Ring ngồi cạnh thi thể của một nữ hành khách qua đời trên máy bay suốt 4 giờ. Ảnh: NineTheo chương trình A Current Affair, Ring và Colin, đang trên đường đến Venice để nghỉ dưỡng. Họ cho biết hãng hàng không không cho phép họ đổi chỗ ngồi trong suốt thời gian đáng sợ đó và được yêu cầu giữ nguyên vị trí khi nhân viên cứu hộ đến đưa thi thể đi.
Cặp vợ chồng người Australia ngồi ở hàng ghế 4 chỗ và có hai vị trí trống. Họ cho biết phi hành đoàn "bực bội", sau đó yêu cầu họ di chuyển để có thể đặt thi thể bên cạnh.
"Họ nói, 'Anh chị có thể ngồi dịch qua được không?' và tôi chỉ đáp: 'Vâng, không vấn đề gì'", ông Ring nói với A Current Affair. "Sau đó, họ đặt người phụ nữ vào chỗ tôi đang ngồi".
Một bức ảnh ghi lại cảnh Ring đang xem tivi với thi thể người phụ nữ được phủ chăn bên cạnh. Ring cho biết ông đã ngồi cạnh xác chết trong 4 giờ, trước khi được yêu cầu giữ nguyên vị trí cho nhân viên cứu hộ làm việc. "Tôi không thể tin được là họ lại bảo chúng tôi ngồi yên đó... Thật không dễ chịu chút nào", Ring nói.
"Họ có nghĩa vụ chăm sóc khách hàng cũng như nhân viên của mình. Họ nên liên hệ với chúng tôi để hỏi han, liệu chúng tôi có cần hỗ trợ, có cần tư vấn gì không?", Ring bày tỏ sự thất vọng vì hãng hàng không đã không hỗ trợ nhiều hơn.
Trong thông cáo hôm thứ Sáu, hãng hàng không nhấn mạnh sự cảm thông của họ "với tất cả những người liên quan đến sự việc đáng buồn này". "Chúng tôi xin chia buồn cùng gia đình hành khách đã qua đời trên chuyến bay", hãng cho biết.
Tùng Anh (Theo NY Post)
Gần 90 ki-ốt ở chợ Gia Lai bị 'bà hỏa' thiêu rụi
17:45 09/12/2025Ngọn lửa bùng lên suốt nhiều giờ thiêu rụi hàng hóa trong 86 ki-ốt chợ ở xã Bình Dương, khuya 4/11.
Xem lại quyết định khó khăn đầy day dứt của giám đốc Bệnh viện Bạch Mai năm 1972
12:00 09/12/2025Câu chuyện về quyết định khó khăn GS Đỗ Doãn Đại khi là Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai thời điểm Mỹ ném bom san phẳng bệnh viện này tháng 12-1972 được tái hiện qua hoạt cảnh xúc động tại Di tích Nhà tù Hỏa Lò.
Cựu chiến binh hội ngộ, rưng rưng nhớ lại kỷ niệm xưa trong ngày hội non sông
10:46 09/12/2025Từ tối 1/9, trên nhiều tuyến phố trung tâm Hà Nội, hàng trăm cựu chiến binh đã có mặt để giao lưu, chờ đợi khoảnh khắc đoàn quân diễu binh đi qua, chứng kiến thời khắc lịch sử 80 năm Quốc khánh.
Mong làm quen cô gái dịu dàng, thấu hiểu, quan điểm sống tích cực
09:45 09/12/2025Nhiều người nhận xét tôi là người điềm đạm, biết lắng nghe và khá hài hước khi đã quen thân.
Chết vì bị người nhảy lầu rơi trúng
06:00 09/12/2025Một phụ nữ 83 tuổi ở Milan, Italy, thiệt mạng sau khi bị một người đàn ông rơi từ tầng bốn xuống trúng người.
Những bạn trẻ thầm lặng hướng về đồng bào vùng lũ
19:00 08/12/2025Kỹ sư trẻ vượt hàng trăm ki lô mét đến vùng lũ lụt giúp bà con sửa chữa đồ dùng hư hỏng; chủ tiệm giặt đồ để khách thanh toán vào tài khoản Ủy ban MTTQ Việt Nam ủng hộ; thanh niên công nhân ngày đến nhà máy, tối đi bốc xếp hàng hóa cứu trợ. Đó là những hình ảnh đẹp hướng về đồng bào vùng lũ.
Phục hồi trí nhớ sau 45 năm nhờ tai nạn giao thông
16:00 08/12/2025Mất trí nhớ hoàn toàn sau vụ tai nạn năm 1980, ông Rikhi Ram sống cuộc đời khác suốt 45 năm, cho đến khi một cú va chạm giao thông mới giúp ký ức quay về.
Phụ huynh bối rối vì quy định 'cấm ép con học'
14:00 08/12/2025Quy định phạt 5-10 triệu đồng nếu 'ép con học quá sức' khiến nhiều phụ huynh bối rối, cho rằng đang chịu áp lực từ cả nhà trường và nỗi lo thành tích của con.
Bụi mịn PM2.5 xâm nhập sâu vào phổi, đi vào máu có thể gây đột quỵ, cần hạn chế ra ngoài
01:45 06/12/2025Các chuyên gia cảnh báo, bụi mịn PM2.5 có thể xâm nhập sâu vào phổi, đi vào máu và gây nhiều bệnh nguy hiểm như viêm đường hô hấp, đột...
