Chậm giải quyết hồ sơ cấp sổ đỏ, UBND xã ở Khánh Hòa xin lỗi công dân

Chậm giải quyết hồ sơ cấp sổ đỏ, xã Diên Lâm đã có văn bản xin lỗi công dân. Ảnh: AI

Trong tháng 11.2026, UBND xã Diên Lâm tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của ông N.H.P về việc chậm giải quyết hồ sơ đăng ký đất đai, tài sản gắn liền với đất và cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu.

Theo nội dung phản ánh, ngày 21.8, ông P nộp hồ sơ thực hiện thủ tục hành chính nêu trên. Thời gian hẹn trả kết quả là ngày 22.10. Tuy nhiên, đến thời điểm gửi phản ánh, ông vẫn chưa nhận được kết quả giải quyết cũng như thông báo về tình trạng xử lý hồ sơ.

Phản hồi công dân, ông Lê Văn Hiệp – Chủ tịch UBND xã Diên Lâm – cho biết, sau khi thực hiện sắp xếp đơn vị hành chính và vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, địa bàn xã có diện tích tự nhiên lớn, khối lượng hồ sơ đất đai tiếp nhận và giải quyết tăng cao.

Bên cạnh đó, công tác rà soát, đối chiếu, cập nhật và đồng bộ dữ liệu đất đai cần nhiều thời gian. Trong khi đó, nhân lực chuyên môn còn hạn chế, hiện chỉ có 1 chuyên viên được phân công tham mưu công tác quản lý nhà nước về đất đai. Những khó khăn này khiến một số hồ sơ chưa được giải quyết bảo đảm thời hạn theo quy định.

Để khắc phục tình trạng trên, UBND xã Diên Lâm đã thành lập 2 tổ công tác nhằm tập trung rà soát, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc và đẩy nhanh tiến độ giải quyết hồ sơ cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu cho người dân.

Đối với trường hợp của ông N.H.P, UBND xã đã chỉ đạo Phòng Kinh tế khẩn trương kiểm tra tình trạng xử lý hồ sơ, xác định nguyên nhân chậm trễ và tập trung giải quyết theo đúng quy định pháp luật.

Địa phương cũng yêu cầu bộ phận chuyên môn chủ động thông tin, hướng dẫn và thông báo tiến độ, thời gian dự kiến giải quyết để công dân biết, theo dõi.

UBND xã Diên Lâm nghiêm túc tiếp thu ý kiến phản ánh, đồng thời chân thành xin lỗi ông N.H.P về việc chậm trễ trong giải quyết hồ sơ, gây ảnh hưởng đến thời gian và quyền lợi của công dân.

Lãnh đạo xã cho biết sẽ tiếp tục tăng cường kiểm tra, đôn đốc, nâng cao trách nhiệm của các bộ phận chuyên môn, khắc phục những tồn tại, hạn chế, bảo đảm việc giải quyết thủ tục hành chính kịp thời, đúng quy định.