Cách nào tố giác người làm dịch vụ kiểu 'chặt chém'?
Cứ mỗi mùa Tết, lễ lại xảy ra những vụ "chặt chém" giá cả. Thanh tra, xử phạt nhưng rồi đâu cũng vào đó. Cách nào dẹp nạn này?
Đoàn kiểm tra quán ăn Aroma Beach (đường Nguyễn Thiện Thuật, phường Tân Tiến, TP Nha Trang) sau khi có thông tin quán này “chặt chém” du khách chiều 5-2 - Ảnh: NGUYỄN HOÀNGChỉ cần gõ trên thanh tìm kiếm Google với từ khóa "nạn chặt chém giá", bạn sẽ nhận được hàng triệu kết quả chỉ trong vài giây.
Từ đầu dịp nghỉ Tết Nguyên đán đến nay, liên tiếp là những thông tin liên quan đến nạn "chặt chém" giá ở các cơ sở kinh doanh ăn uống. Từ Hà Nội đến Phú Yên rồi Khánh Hòa, bộ mặt của ngành du lịch Việt Nam đang bị những thứ này dấy bẩn.
Trong Hội nghị phát triển du lịch miền Trung và Tây Nguyên diễn ra tại Huế, đầu năm 2019, hẳn bạn đọc còn nhớ thông tin "3,74 triệu tin bài liên quan đến chặt chém". Thống kê này được đưa ra, bạn cảm nhận gì về điều đó. Kinh khủng đúng không?
Quán ăn 'chặt chém', xử lý tội cưỡng đoạt tài sản được không?ĐỌC NGAY
Tình trạng này vẫn cứ diễn ra kể từ sau hội nghị đó. Không có dấu hiệu kết thúc, quán này rồi đến nhà hàng nọ, tỉnh này rồi đến thành phố khác. Thanh tra, kiểm tra, phạt và rồi đâu cũng vào đó. Án phạt của người này, không làm dịu bớt, hay răn đe người khác.
"Đông Ba chia 3 mà trả". Chợ Đông Ba, thành phố Huế đã từng gắn liền với câu vè này. Nó phản ánh thực chất nạn "chặt chém" ở ngôi chợ nổi tiếng xứ Huế. Khi chính quyền vào cuộc rốt ráo, muốn dẹp bỏ kiểu buôn bán này, nhiều biện pháp đã đưa ra. Đó là xử phạt, nhắc nhở, viết cam kết không tái phạm, và dựa vào hệ thống đô thị thông minh để quản lý.
Người ta thậm chí đã treo thưởng 500.000 đồng cho những ai phản ánh tình trạng "chặt chém" giá. Đó là một hành động quyết liệt để lấy lại hình ảnh cho du lịch Huế, cho ngôi chợ Đông Ba. Lâu lâu, cũng có một vài tiểu thương bị phản ánh "chặt chém", nâng giá bị gọi lên nhắc nhở, lập biên bản. Dù còn tồn tại một vài người cố ý làm trái, nhưng vấn nạn này đã giảm rất nhiều ở chợ Đông Ba, nhờ những quyết liệt của chính quyền, của người đứng đầu ngôi chợ.
Việc người bán "chặt chém, nâng giá" mỗi mùa lễ hội, Tết là điều mà không phải quá mới ở các tỉnh thành. Nó giống như bệnh sởi, cảm cúm đến mùa thì phát ra. "Chặt chém, nâng giá" không thương tiếc khi nó xảy ra ở hai trường hợp: khách ngoại tỉnh và khách đến một lần.
Một số người làm dịch vụ, thậm chí nghĩ rằng "khách đến một lần thì dại gì không chặt chém giá, chắc gì họ đã quay lại". Nếu đi du lịch ngoại tỉnh, giọng nói của bạn khác với người bản địa thì việc bị nâng giá rất dễ xảy ra.
Làm sao để chấm dứt tình trạng này, nhằm nâng cao hình ảnh du lịch Việt Nam? Câu hỏi này không phải bây giờ mới được đặt ra, nó là một vấn đề nan giải, chưa có đáp án. Buộc niêm yết giá, thì các hàng quán cũng niêm yết đấy thôi, nhưng có cơ hội thì vẫn cứ "chặt chém". Và rồi khi xảy ra cơ sự, cứ bảo "trêu đùa" như chủ quán bún riêu, hay cùng đường thì bảo "lỗi nhân viên?!" như quán Aroma Beach ở Nha Trang.
Những kiểu kinh doanh "chặt chém" không chỉ ảnh hưởng đến du khách, chủ quán mà nó còn làm xấu đi hình ảnh của địa phương đó, lâu dần khiến người ta né tránh và kéo theo một chuỗi dài ảnh hưởng.
Thanh tra, xử phạt vẫn chưa là bản án nặng để đủ sức răn đe. Những biên bản, những án phạt áp vào quán này, quán nọ vẫn không làm vơi đi tình trạng "chặt chém" mỗi mùa lễ hội.
Khi thị trường quá rộng lớn, sự kiểm soát của chính quyền không bao quát hết thì cách làm của chợ Đông Ba nó có thể là bài học cho các địa phương khác tham khảo.
'Chiếc khiên' bảo vệ nền tảng tư tưởng từ xa
13:00 27/10/2025Với lợi thế được đào tạo bài bản ở các nước tiên tiến, có kinh nghiệm thực tiễn, làm việc trong môi trường khoa học - công nghệ phát triển cao, đặc biệt có quan hệ sâu rộng ở nước sở tại cũng như trên thế giới, trí thức kiều bào ở nước ngoài là lực lượng quan trọng và cần được chăm sóc đặc biệt, trở thành “chiếc khiên” bảo vệ nền tư tưởng của Đảng.
Cầm 7 sổ đỏ được phường cấp, cụ ông mừng vui ra mặt
09:45 27/10/2025Một phường ở Đà Nẵng tổ chức trao 24 giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản gắn liền trên đất cho người dân sau khi thực hiện mô hình chính quyền 2 cấp, người dân phấn khởi.
Bắt hai kẻ dùng súng tự chế bắn vỡ kính ô tô trên cao tốc Hải Phòng - Hạ Long
23:00 26/10/2025Ngày 23/9, Công an tỉnh Quảng Ninh thông tin kết quả điều tra vụ việc nhiều ô tô di chuyển trên cao tốc Hải Phòng - Hạ Long bị bắn vỡ kính, đe dọa nghiêm trọng an toàn giao thông. Theo đó, Phòng Cảnh sát hình sự Công an tỉnh đã bắt giữ 2 đối tượng có hành vi “Tàng trữ, sử dụng trái phép vũ khí quân dụng dạng súng hơi tự chế” bắn vào nhiều ô tô đang lưu thông trên tuyến cao tốc Hải Phòng - Hạ Long. Trước đó, vào khoảng 22h ngày 14/9, trên mạng xã...
Phát động cuộc thi tìm hiểu pháp luật về sử dụng năng lượng tiết kiệm, hiệu quả
23:00 26/10/2025Cuộc thi nhằm tuyên truyền về pháp luật sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả tới người dân, đặc biệt là giới trẻ, với thông điệp “Tiết kiệm điện thành thói quen.”
Khoảnh khắc bảo vệ chung cư lao xuống dòng nước xiết cứu 2 mẹ con ở Đà Nẵng
23:00 26/10/2025Một người phụ nữ chở con nhỏ bị nước lũ cuốn ngã xe giữa đường ngập ở Đà Nẵng. Giữa thời điểm sinh tử, bảo vệ chung cư gần đó đã kịp thời lao xuống cứu hai mẹ con thoát khỏi dòng nước xiết.
Cảnh báo nguy cơ bị lừa khi mua bán vé ‘Hạ Long Concert 2025’
23:00 26/10/2025Công an tỉnh Quảng Ninh cho hay đã phát hiện một số người dùng nhiều căn cước công dân để đăng ký nhận vé mời “Hạ Long Concert 2025”, sau đó rao bán trên mạng xã hội nhằm trục lợi.
Quân khu 5 đón nhận Huân chương Hồ Chí Minh, mãi xứng đáng với truyền thống anh hùng
13:45 26/10/2025Đà Nẵng - Quân khu 5 đón nhận Huân chương Hồ Chí Minh, khẳng định bản lĩnh “Bộ đội Cụ Hồ” thời kỳ mới.
Nuốt gần 100 viên nam châm nhỏ, bé trai 13 tuổi phải cắt ruột để cứu mạng
07:45 26/10/2025Một cậu bé 13 tuổi ở New Zealand vừa phải trải qua ca phẫu thuật khẩn cấp sau khi nuốt gần 100 viên nam châm nhỏ, trò 'thí nghiệm vui' tưởng vô hại nhưng suýt cướp đi mạng sống của em.
Một trường bất ngờ tăng điểm chuẩn sau khi công bố
20:00 24/10/2025Gần 18h ngày 23/8, Đại học Thủ Đô Hà Nội bất ngờ công bố điểm trúng tuyển theo phương thức xét điểm thi tốt nghiệp THPT đối với thí sinh sử dụng tổ hợp C00 để xét tuyển vào 10 ngành. Mức điểm của những ngành này dao động từ 25,41-28,13. Điều đáng chú ý là từ trước đó, vào 9h cùng ngày, trường đã công bố điểm chuẩn của 10 ngành này với mức từ 24,66-27,38. Như vậy, điểm chuẩn mới đã tăng 0,75 so với thông báo cũ. Độc giả có thể so sánh mức điểm...
